Mi chiedo spesso "dove vanno le telecomunicazioni" ? E quale sarà il profilo dell' "operatore di telecomunicazioni" dei prossimi 10 anni ? Internet sta sconvolgendo i modelli preesistenti, ma senza creare UN nuovo modello. Anzi i modelli creati e creabili possono essere tanti.
E uno dei problemi che vedo è rappresentato dal fatto che, per ogni modello, basta ed avanza una sola azienda che lo attui, a livello globale. Già il secondo fa fatica ad emergere. Per il terzo non c'è spazio.
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1 comment:
La vera sfida, sotto l'aspetto del cambiamento, è per gli operatori fissi. In questo caso è da considerare che il business della vendita tradizionale di voce e dati non è più sostenibile, e che molte scuole di pensiero vedono come strada obbligatoria per gli operatori il divenire un "quad-play" : oltre a voce-dati anche mobilità e TV (IP TV o altre tecnologie). Tali servizi possono essere associati a servizi transazionali. Questo trend contribuisce a dare però maggiore complessità alla fornitura del servizio e necessità di sempre maggiore automatismo per garantire efficienza.
Altre scuole di pensiero "operativo" vedono gli operatori fissi estendere i propri servizi all'outsourcing; mediante l'impiego di "data centres". In questo caso, però, oltre alla maggiore complessità operativa, si aggiunge la necessità di alti livelli di qualità e di sicurezza.
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